「コミュニケーション能力」タグの記事一覧(2 / 2ページ)

【上司が部下に嫌われる瞬間】ビジネスシーンの会話に潜む落とし穴

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  こんにちは、大森です。 このコラムでは「ミスコミュニケーション」について取り上げていきます。   さて、 あなたの部下は『人の気持ちや感情を大事にする』ことが目立ちますか? それとも『数値にフォーカスし、利・・・

【結果を出すための接客術】スグに使える営業成績アップのヒント

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こんにちは、大森です。 このコラムでは「結果を出すための接客術」をテーマにお届けしています。   さて、 お客様が物やサービスの購入で迷っているとき、最終的にどういった理由で選ぶのでしょうか? 営業・販売を職業・・・

信頼されるリーダーは「褒め上手」!あなたの「褒め方」は大丈夫?

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こんにちは、大森です。   さて、 「あなたの隣の席の同僚は、昨日何色の服(スーツ等)を着ていましたか?」 あなたは、この質問に正確に答えることが出来ましたか? おそらく、ほとんどの方が「よく覚えていない・・・・・・

リーダーにこれだけは伝えたい!【○○の落とし穴】

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  かつて、会社は生き物だと語ったカリスマ経営者がいました。 私も、そう思います。   会社という組織は、『人・物・金』という血液を循環させ、詰まりのない健康体であることが望ましいものです。 サラサラで快適に流・・・

相手の本音を引き出す秘訣 Vo.1

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こんにちは、大森です。 このコラムでは、『相手の本音を引き出す秘訣』について取り上げています。   営業、販売、接客など、お客様を相手にモノやサービスを売る職業の方であれば、 相手の本音は正確につかみたいもの。・・・

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